曙海教学优势
免费报名电话:4008699035。线下/线上/上门都可以，课程支持定制。秉承21年教研经验，本课程以项目案例为依托,面向企事业单位实际需求,讲师将会与您分享设计的全流程以及工具的综合使用技巧及项目经验。
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产品设计与用户体验创新工作坊培训课程与咨询
随着科学技术和社会经济形态的发展，人类迈入了“体验经济时代”。随着生活水平的提高，用户更加关注的是一种感觉，一种情绪上、智力上甚至精神上的个性体验。在市场竞争激烈、同质化现象严重的情况下，靠什么赢得客户？
只有一切从用户的角度出发，不盲从一时的潮流，不追求大而全的功能点，摒弃华而不实的功能，完善细节，不断创新，才能打造出来让用户满意的产品与服务，这是市场上1%的真正成功产品的共性。
| 模块1：成功产品的关键要素 | 1. 当同类产品很多，竞争者全部涌向一个方向，那么怎么样才能够做到突围呢？占领市场的一席之地呢？ 2. 产品或服务是让用户成为更好的自己的解决方案，用户购买的是“更好的自己”。 3. 产品创新必须跨越的鸿沟---新摩尔定律 4. 案例分析：反人类的产品设计 Vs 具有良好用户体验的产品设计 5. 以用户为中心的体验时代，它的特征是什么 |
| 模块2：用户体验基础 | 6. 用户体验究竟是什么？
7. 用户体验的前世今生和未来：我是谁？我来自哪儿？我将要去哪儿？ 8. Garrett 用户体验五个层次: 策略-内容-信息架构-导航和信息设计-视觉 9. 在互联网时代，产品用户体验设计必须是敏捷、快速响应客户需求的，敏捷用户体验设计跟传统瀑布式用户体验设计的区别 10. 用户体验设计的三个显性层次 11. 用户体验设计的三把斧 |
| 模块3：敏捷用户体验设计之“策略”篇 | 12. 用户研究 13. 客户访谈策略与框架 14. 定位、理解用户 【用户画像与移情图】(Persona/User Empathy Map) 15. 用户场景分析 【故事板/用户典型的一天】找出用户在真实场景下(When &Where&Who& Why & How) 的诉求(4W1H)。 【用户价值地图】(User Value Map) |
| 模块4：用户体验设计之“方法”篇 | 16. 用户体验分析——挖掘产品或解决方案的用户闭环体验 【用户体验地图】(User Journey Map) 从用户的角度出发，定义用户在完成目标过程中需要经历的步骤，在情境中发现用户的满意点与痛点，从痛点出发，梳理出可以改善产品的功能点。 17. 【五线谱用户体验设计方法】 通过对用户行为、地点、触点的分析，结合设计目标，找到设计关键点，围绕设计策略进行详细方案输出。 18. 什么是产品与市场的结合点（PMF）， 19. 如何挖掘产品的Aha时刻 |
| 模块5：用户体验设计之“快速验证”篇 | 20. 【最小可行产品（MVP）】 a) 什么是MVP。 b) MVP的种类 c) MVP设计的基本原则 21. 【纸面原型方法】(Paper Prototyping) 尽量晚的采用电子工具，多用低成本的原型工具，以求快速迭代，不过多纠缠细节，不断优化改进，更早的获取用户反馈。 22. 【快速电子原型方法】(Paper Prototyping) 基于墨刀的高保真、交互式设计，大大缩短用户体验设计的时间与成本。 |
| 模块6：用户体验设计之“度量”篇 | 23. 什么是好的度量指标，如何分类 24. 从内向型指标 到外向型指标 25. 海盗模型(AARRR) 26. 同期群分析(Cohort) 27. 外向型指标应用举例—留存率、网络效应密度、内容增加度、CAC、LTV、PBP、NPS |
